Doar ca acum sunt multi, multi, multi si mici, mici, mici, cam cat o luna de mici.
Aparent situatia ar trebui sa ne avantajeze, avem tot mai multe puncte de contact cu clientul si practic am putea promova alte si alte produse. Asta intr-o piata ideala, cu acei clienti ideali care nu sunt interesati de cel mai mic si mai mic tarif, clienti corecti cu ei insisi si in primul rand constienti de timpul pe care il consuma luna de luna pentru reinnoirea unui RCA. Si asta tot intr-un caz ideal, intrucat numerosi clienti uita sa revina pentru reinnoire, chiar daca sunt anuntati si indemnati sa nu circule fara asigurari – tipic, lasa nene ca merge si asa, ma duc pana la supermarchet, e aproape, doar de data asta. Discutăm despre nevoile tale
Avem noi romanii talentul sa luam un lucru, care ar fi trebuit sa reprezinte o facilitate fantastica pentru clienti in general, si il transformam intr-o povara, o piatra de moara care atarna de gatul nostru al intermediarilor in asigurari si chiar al asiguratorilor. Felicitari Groupama, cunoscatorii stiu de ce……
Ne aducem aminte cu totii cantecul copilariei cu elefantul si cu panza de paianjen, numaram noi, numaram pana la 10, numaram de mai multe ori chiar si pana la 100, dar mai duca – se, panza de paianjan chiar nu tine cont de legile fizicii si de gravitatie si nu se mai rupe. Uite ca in cantec NU, dar aici este lumea frumoasa a copilariei cand scopul si menirea cantecului scuza mica inselatorie prin care ne tinem copii ocupati si ii mai si invatam sa numere.
In lumea reala, in marele circ al pietii asigurarilor din Romania, trebuie sa fie un “circar” rational pe la ASF cu o minte de adult si sa inteleaga ca este cazul sa oprim leganatul miilor si sutelor de mii de elefantei RCA ca nu mai tine, adica ne-am maturizat, suntem si noi de douazeci si ceva de ani in piata asigurarilor postrevolutionare si pricepem si noi cum este cu fizica si cu atractia gravitationala.
Nu doar ca intelegem cum este cu legile lui Newton, insa suntem fortati la subdezvolatare, de acest sistem care graviteaza in jurul RCA-ului, de parca in lume nu ar exista alte forme de asigurari, cu mult mai multa substanta si mult mai importante in viata noastra, decat o asigurare obligatorie.
Lasati oameni buni RCA ul si haideti cu totii sa ajutam la dezvolatarea reala a pietei de asigurari. Prin diverse medii de informare, auzim in ultima perioada, timid de la PAID indemnul de a ne face polita obligatorie impotriva dezastrelor naturate, oare este suficient?
Unde sunt toate acele organizatii si organisme din piata, comisii si comitete cu initialele lor sonore, ASF, ISF, UNSAR, UNSICAR…… PCR, FSN, PSD, rima prea bine si nu ma puteam abtine.
Unde sunteti dragi asiguratori, va ascundeti dupa elefantul de RCA, cat credeti ca puteti sa mai stati ascunsi acolo, este mic mic mic si va vedem, chiar daca misuna cu milioane(in PBS).
Nu ne dati polite RCA pe o luna, avem nevoie de programe de informare in masa a populatiei, pentru lungi perioade de timp, cat mai sonore si mai vizibile cu putinta astfel incat sa avem o piata cu consumatori de asigurari reali, nu fortati ca este “obligatoriu”. Consumatori constienti ca viata si sanatatea sunt mult mai importante decat o masina, ca daca ramai fara casa nu poti dormi prea mult intr-o masina. Ca daca pornesti o noua afacere trebuie sa iti pui in buget si costurile cu asigurarile, pentru echipamente, pentru angajati, pentru afacere in sine.
Nu stiu daca este facut experimentul, insa ar merita facut un sondaj sa vedem cu ce ar asocia romanii cuvantul asigurari, cred ca majoritatea ar spune RCA. Ei lucrul acesta trebuie schimbat.